Las 5 Mejores Tendencias del 2020, Marketing Digital 

1. Realidad virtual y aumentada

Está se dice que es una técnica que consiste en la combinación del mundo real con el virtual. A través de un dispositivo tecnológico, se superponen elementos virtuales que se entremezclan con los reales consiguiendo una realidad mixta. Se ha enfocado principalmente en el Marketing y la publicidad ya que causa experiencias nuevas y distintas hacia el consumidor.

      2. Búsqueda por voz e inteligencia Artificial

Son una de las herramientas que están ampliando en Mercado ya que le brindan mayor facilidad de uso al consumidor como son Alexa, Siri, Google Home, entre otras. También se han vuelto importantes en Marketing ya que sirven como un SEO y ayudan a posicionar las marcas.

      3. Marketing Context en cada una de las etapas de la empresa

Este sirve para determinar las interacciones de los clientes, el número de veces que ha visitado una página, número de veces que la ha recomendado y funciona mediante redes sociales o de manera virtual en tiendas online, los puntos de venta y distribuidores, es principalmente utilizado para personalizar las ofertas de acuerdo a cada consumidor.

       4. Aplicaciones de mensajería y Chatbots

La mensajería es una de las principales formas preferidas de comunicación entre los consumidores y las empresas, debido a esto muchas empresas han decidido utilizar Facebook y WhatsApp Business entre otras y éstas Redes se encuentran aliadas con los chatbots los cuales responden de manera rápida con links y preguntas a los consumidores, solucionando parte de sus dudas y mejorando la rapidez en la comunicación.

        5. Automatización de los procesos de Marketing  

Este se realiza mediante las redes sociales y las stories dentro de estas, ayuda a crecer contenido inmediato en cualquier momento y cualquier lugar y de esta manera retener a los clientes.