Es hora de aprender a generar LEADS ¿ Qué es un lead y cómo aplicarlo dentro de tu empresa?

Elaborado por:

• Danna Jaqueline Trigos Bernal
• Mariam Fernanda Hernández Marín
• Karla Itzel Urbina Nieto

Es hora de aprender a generar leads

Tienes conocimiento de que es un lead, sabías que es un recurso muy importante para el marketing que te podría ayudar a tener clientes, por lo que en el presente artículo te mostraremos ¿Cuál es la importancia de los leads? Y ¿Cómo utilizarlos? ¡Es hora de aprender a generar leads!

Uno de los objetivos principales dentro del marketing conseguir conversiones, obteniendo datos de los usuarios, para posteriormente convertirlos en clientes.

¿Qué es un lead?

Un lead es el registro de datos de un usuario dentro de una lading page a través de formularios, pero no es la única forma también se puede realizar de manera física. Llevando todo esto a una base de datos.

Lo que busca el usuario al registrarse es contenido específico en relación con el producto o servicio ofrecido, catálogo de productos, ofertas, etc.

Los datos proporcionados por el usuario son de gran relevancia para la empresa porque son datos de primera mano, los cuales ayudan a interactuar con el usuario e incentivarlo a realizar una conversión.

Para poder generar lead es importante crear contenido de valor, contenido interesante y de calidad.

¿Cómo generar un lead? Es hora de aprender a generar leads.

Para que los usuarios nos proporcionen sus datos es importante generar contenido de valor ya que cuando el contendido es atractivo para los usuarios estos buscan descargarlo y llenan formularios para realizar esta acción.

A la hora de aprender a  generar leads los puedes realizar a través de dos canales:

El canal offline es a través de formularios físicos que pueden ser llenados en eventos, para acceder a recompensas atractivas para el usuario como lo son descuentos y sorteros. Otra opción son llamadas telefónicas, pero este método es deficiente porque la mayoría de las personas no proporcionar sus datos por desconfianza.

Dentro del canal online hay varias maneras de conseguirlos:

• Social Media: una gran herramienta para esto es Facebook Lead Ads ya que, sin salir de su entorno Facebook, puede dejar sus datos o proporcionar los que ya tiene en la plataforma, facilitando el llenado del formulario al usuario.
• Search Orgánico: el invertir en esta herramienta es sinónimo de éxito porque la gran mayoría de los usuarios cuando buscan algún producto o servicio lo hacen a través del buscador de Google y aunque son muchos factores de gestión de búsqueda, si lo haces bien esto aumentara tu tráfico. Es a largo plazo.
• Email Marketing: es la más antigua de estas herramientas, pero no por ello deja de ser eficiente. Es de fácil uso porque con facilidad se adaptan los contenidos dependiendo de la segmentación del usuario. Dentro de mensajes se pueden colocar botones de Call To Action.

Generación de leads, Funnel de ventas

 ¿Qué tipo de leads existen?

Los leads deben ser clasificados mediante dos técnicas: lead scoring y lead nurturing.

El lead scoring mide la temperatura de los leads ya que entre más caliente esta un lead hay mayor probabilidad de que se efectúe una compra.

Gracias al scoring, podemos identificar los diferentes tipos de leads según su potencial:

• Lead frio:  Es un usuario que por primera vez se interesa en el producto y está iniciando el proceso de investigación para saber cómo puede satisfacer su necesidad a través del producto o servicio ofrecido. Este lead está muy alejado de la compra. Es considerado el inicio del Funnel de conversión.
• Lead templado o MQL: Son usuarios que han investigado un poco más sobre el producto o servicio, pero siguen evaluando los pros y contras, al mismo tiempo que observan otros posibles productos. Se encuentra a la mitad del Funnel.
• Lead caliente SQL: Son los usuarios que están cerca de realizar la conversión de compra, ya que este ya sabe que es lo que quiere, que producto o servicio adquirir. Es la parte final del Funnel de conversión.

Los leads nurturing es una técnica automatizada para la maduración de oportunidades de negocio, acompañar al usuario durante el proceso de compra. Es la unión entre el marketing y las ventas

¿Por qué son importantes los leads para una empresa?

Cómo ya hemos visto un lead es una persona que podría ser tu cliente, a pesar de que se encuentre en la fase y inicial del proceso. Los leads son la base de la estrategia de inboud marketing. Esta estrategia tiene como finalidad de converse al cliente de nuestro producto o servicio y que este es adecuado para satisfacer sus necesidades.

Es un proceso largo en el que se tiene que estar trabajando constantemente ya que la página principal se tiene que estar alimentando para aclarar todas las posibles dudas que puedan tener los usuarios.

¿Es lo mismo un lead que un suscriptor?

No hay que confundir a un lead y aún suscriptor.

El lead es considerado un usuario que se está en la fase inicial de una compra y los suscriptores son la fase previa.

Los suscriptores son personas que de manera intencionada facilitaron sus datos a una empresa, para poder hacer uso de blog, revista, artículos etc. Aunque también a estos usuarios se les puede vender de manera indirecta a través de contenido descargable.

Como conclusión…

Podemos ver qué los leads son muy útiles para las empresas porque les ayudan a qué los clientes adquieran sus productos, es un proceso largo ya que tenemos que ir trabajando poco a poco y de la mano con los clientes.

Ya que entre más grande sea parte inicial del embudo mayor probabilidad hay que de que se llegue a la parte final y se complete el proceso de compra.